Sviluppo di CRM Web e Mobile
Nell'attuale panorama digitale competitivo, i software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) svolgono un ruolo fondamentale per le aziende.
Permettono di gestire e analizzare le interazioni con i clienti, migliorare le relazioni commerciali e aumentare la fidelizzazione.
Sviluppo di CRM custom
Sviluppiamo CRM custom, a partire dal nostro CRM,
e basati sulle reali esigenze del cliente.
Il nostro metodo si articola nelle seguenti fasi:
1. Analisi dei requisiti:
Incontriamo il cliente per comprendere le sue esigenze specifiche e definiamo i requisiti per le customizzazioni. Raccogliamo informazioni sulle funzionalità richieste, i workflow desiderati e altre personalizzazioni necessarie.
2. Progettazione:
Definiamo i dettagli tecnici delle customizzazioni, come il layout delle pagine, i campi personalizzati e le integrazioni con altri sistemi.
3. Sviluppo:
Procediamo con lo sviluppo effettivo e, quindi, con la scrittura del codice personalizzato in base a quanto concordato con il cliente.
4. Test:
Una volta completate le customizzazioni, testiamo il tutto in modo approfondito per verificare che tutto funzioni correttamente. Ci assicuriamo in questo modo che il sistema sia stabile e privo di errori.
5. Deploy:
Dopo aver superato con successo la fase di test, implementiamo le customizzazioni nell'ambiente di produzione del cliente.
6. Formazione e supporto:
Forniamo formazione agli utenti finali sulle nuove implementazioni introdotte ed, inoltre, garantiamo un supporto continuativo per risolvere eventuali problemi o rispondere a domande che possono sorgere durante l'utilizzo del sistema.
7. Manutenzione:
Dopo il completamento delle modifiche monitoriamo periodicamente il sistema ed, eventualmente, apportiamo ottimizzazioni anche sulla base dei feedback ricevuti dai clienti.
